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成功案例 |
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 北京市网上殡葬管理与服务系统 |
以北京市民政局为网络核心、以市殡葬管理处为业务处理核心、以“八宝山在线”为服务品牌，建立全市殡仪服务网络。市民通过互联网的外网服务系统可以方便的向市殡仪服务中心进行咨询，明确办事环节，方便的得到殡仪一条龙解决方案。预定各项服务。各项服务从咨询、运尸起到最后的下葬，都可以通过网络方便的预定并方便可得到相关反馈。同时，市民政局将通过殡仪服务外网平台向市民公布涉及殡仪服务的相关政策、法规，为群众提供监督、投诉的渠道。将全市各公墓、殡仪服务机构的服务内容、标准、价格等向社会公开，方便市民办理有关事宜，且受广大市民的监督。另一方面殡仪服务中心通过信息系统与殡仪馆等服务实施单位进行业务对接，项目为殡仪馆等实施单位提供服务管理系统，并对市民要需求进行快速的反馈，对各项服务实施进行规范管理。同时可以通过业务数据分析各项服务，改进殡仪服务产品。在各殡葬服务管理系统的基础上，提供各种业务数据的统计分析，报表生成。为上级单位和领导提供“业务监督系统”，可方便、快捷的了解业务运行的总体情况。从软件使用范围上说，不但市殡葬系统所有可能的参与单位。二十五个下级殡仪馆和公墓都使用本软件。本系统适应了它们在需求上的差异和性能上的要求。
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